É necessário concluir o processo de ativação antes de começar a utilizar o cartão. Lembre-se de que, para sua segurança, esse processo deve ser feito pessoalmente, pois após a conclusão o Cartão Avianca UATP estará disponível para resgate, e qualquer pessoa que saiba os dados além de você poderá resgatar o cartão. Para ativar o cartão, você deve seguir as etapas descritas a seguir:
- Entre no seu perfil em "Minha Avianca" usando as suas credenciais LifeMiles, Gmail ou Apple.
- Clique em "Meu perfil" e verifique se os seus dados pessoais estão corretos e atualizados.
- Acesse a seção "Carteira Avianca", onde haverá informações detalhadas sobre o UATP, juntamente com os termos e condições.
- Pressione o botão "Ativar Cartão UATP"
- Verifique se o seu nome/sobrenome está correto e selecione o botão "Confirmar meus dados".
- Preencha os dados da viagem da passagem que pretende reembolsar, ou seja, código da reserva, número da passagem original, cidade e data de origem do voo.
- Clique no botão "Solicitar cartão".
- Na parte inferior da página "Carteira Avianca", o seu Cartão Avianca UATP estará disponível na seção "Meus cartões".
- Para visualizar as informações do seu Cartão Avianca UATP, clique em "Mostrar dados". Lembre-se de que o seu Cartão Avianca UATP é um cartão de crédito que funciona como método de pagamento. Desta forma, os dados (número do cartão, nome/sobrenome do titular, reserva ou passagem original e data de validade) não devem ser compartilhados. Você é responsável por proteger as informações do cartão, pois a divulgação dos dados permitiria o uso não autorizado, pelo qual a Avianca não é responsável.
Você pode visualizar as etapas anteriores no vídeo.
Neste momento você está pronto para usar o Cartão Avianca UATP. Com as suas informações, você poderá comprar passagens e/ou serviços adicionais apenas em voos operados pela Avianca (AV), TACA (TA), LACSA (LR) e Avianca Ecuador (2K). Você poderá comprar passagens de outras companhias aéreas sempre que comprar diretamente junto à Avianca (em regime de codeshare). Observação:
- Assim que você inserir os dados do seu cartão, o sistema reconhecerá que é um Cartão UATP e não solicitará o código CVV.
- Para utilizar o saldo do seu cartão é importante ter em mãos as informações do número do cartão, a data de vencimento e o saldo atual. É possível consultar esses dados no seu perfil em "Minha Avianca", antes de efetuar a compra.
- Se o valor da nova compra for superior ao saldo do Cartão Avianca UATP, você poderá utilizar o saldo do seu cartão e outro cartão de crédito diretamente no site avianca.com. (aplicável às moedas USD, COP e BRL)
O saldo do cartão poderá ser utilizado diversas vezes, até acabar.
Dicas de segurança para o seu Cartão Avianca UATP
- É importante não compartilhar as informações da reserva ou da passagem original que foi convertida no Cartão Avianca UATP.
- Os dados do seu Cartão Avianca UATP são confidenciais e pessoais. Você deverá proteger a segurança dos dados como qualquer outro cartão de crédito ou débito que funcione como método de pagamento.
- Lembre-se de que o titular do Cartão Avianca UATP será o único responsável pela segurança e uso adequado do cartão, portanto, não compartilhe nem divulgue as informações do seu cartão.
- Lembre-se de que, ao fazer a reserva com o seu novo Cartão Avianca UATP, você deverá incluir os seus dados pessoais corretamente, pois este será nosso canal de comunicação com você.
