Informamos que se habilita exoneración de cargo por cambio para clientes de nacionalidad colombiana citados como jurados de votación para Elecciones territoriales 2023 y que tengan programado su viaje el próximo 29 de octubre de 2023, cumpliendo las siguientes condiciones:

 ¿A quién aplica?

Clientes de nacionalidad colombiana citados como jurados de votación y compañero de viaje (deben tener el mismo itinerario de viaje).

Condiciones

  • La fecha de emisión del tiquete debe ser antes del 06 de octubre de 2023
  • Si la fecha de la capacitación como jurado de votación y/o el día de las elecciones afectan el viaje, el cliente podrá adelantar o postergar su vuelo.
  • El cliente tendrá máximo 30 días para seleccionar la nueva fecha de viaje contados a partir de la fecha de inicio de su vuelo
  • El cliente puede cambiar la ruta

¿Qué se exonera?

Se exonera el cargo por cambio, cliente asume la diferencia de tarifa y en caso de solicitud de reembolso, aplicará las condiciones de la tarifa..

Soportes requeridos:

Presentar certificado otorgado por la registraduría donde señale que efectivamente participó o participará como jurado de votación durante la elección.

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